賢く在庫管理をすすめる

賢く在庫管理をすすめる

ネットショップを運営する上で、大切な事と言えば在庫管理です。売れ筋商品の在庫は常に満タン近くまで確保しておかなければ、商機を逃します。一方でネットショップのラインナップに必要だが、それ程大量の在庫数は要らない商品もあるはずです。売れ筋商品は在庫を一切欠かさず、その他の商品は最低数を確保した後はあえて発注をやめる、こういったメリハリのある在庫管理が効率的です。
クラウドのシステムを導入するネットショップが増えてきており、複数の端末から店舗の在庫状況を確認できるようになれば、現場スタッフが効率よく業務を行えます。誤発注を抑止することが出来ますし、顧客からの問い合わせにも迅速に対応可能です。パソコンだけではなく、タブレット端末やスマートフォンなどからでも在庫状況の確認や現場の商品数の変化を更新出来る、これがクラウドシステムの便利さです。一般的なスマートフォンなどに、アプリを追加するだけで使えますので、大規模な設備投資も不要で経済的です。

ネットショップで最重要なのは在庫管理、顧客の期待に応える事が大切

ネットショップを経営する上で、最も大切なのは在庫管理と言っても過言ではありません。どんな商品がどれだけ保管されているか、この情報をリアルタイムで把握しておく事が最重要です。在庫状況の把握がおろそかになっていると、顧客からの信用を失う事態に発展しかねません。
たとえばネットショップの画面には「在庫あり」となっているにもかかわらず、実際の倉庫には「在庫が一つもなく、専門業者から取り寄せなければいけない」状態だった場合、顧客の期待を損なう事になるばかりです。注文する側は当然ネットショップの画面を信頼して、商品が即出荷される期待を込めて注文ボタンを押します。後で在庫切れによって、商品が届くまでに一週間以上かかると発覚すれば、注文した側は大きな落胆を覚えるばかりです。
在庫管理を専用のアプリやクラウドシステムを行うネットショップが近年、増えてきました。アナログ的な管理方法よりも最新のツールを利用した方がリアルタイムで在庫状況を把握、アップデートすることができます。スタッフの状況把握力が上がる事で、利用者へのレスポンスも良くなりチャンスロスを予防出来ます。